Аутсорсинг: преимущества и недостатки

ВЭД аутсорсинг: преимущества и недостатки

Современный бизнес сегодня развивается в условиях сильнейшей конкуренции, глобализации и углубления процессов разделения труда. Поэтому, чтобы удержаться на плаву и выжить в этих суровых условиях, компаниям приходится заботиться об оптимизации своих затрат и наиболее эффективном использовании материальных, финансовых и людских ресурсов. Одним из способов, позволяющих решать эти задачи, является аутсорсинг или передача некоторых своих бизнес-процессов сторонней организации, специализирующейся на конкретном направлении. Одним из таких направлений является оказание услуг ВЭД аутсорсинга.

Понятие аутсорсинга появилось уже достаточно давно, однако, специалисты до сих пор «ломают копья» по поводу плюсов и минусов этого инструмента. Надо сказать прямо, что общего мнения по этому вопросу нет до сих пор, хотя наглядные примеры его эффективности налицо. В этом контексте стоит привести пример всемирно известной компании «Nike», которая передала на аутсорсинг производство и продажу своей продукции и сконцентрировала все свои ресурсы только на её дизайне. В этой статье постараемся рассмотреть основные преимущества и недостатки аутсорсинга ВЭД.

Благодаря усилению роли мировой торговли и увеличению связей с зарубежными партнёрами для многих российских компаний внешнеэкономическая деятельность становится одним из приоритетных или достаточно значимых секторов экономической деятельности. Поэтому сокращение издержек и расходов по этому направлению сулят бизнесменам определённые преимущества перед своими конкурентами. Передав эти функции компании, занимающейся оказанием услуг ВЭД аутсорсинга, у них появляется возможность сконцентрировать высвободившиеся ресурсы на основных бизнес-процессах. При этом совокупные усилия обеих компаний приводят к стратегическому выигрышу.

Главная угроза, которая может подстерегать бизнесмена, обратившегося за помощью в аутсорсинговую компанию, это приобретение не очень добросовестного и «не чистого на руку» партнёра. Потеря полного контроля над внешнеэкономическими операциями в этом случае может обернуться повышением их рискованности, а также уязвимостью от давления компании, оказывающей услуги аутсорсинга. Поэтому решающую роль в получении тех или иных преимуществ и недостатков от аутсорсинга во внешнеэкономической деятельности будет играть правильный выбор компании, предоставляющей подобные услуги.

ООО «ВЭДКОМ» за годы своего существования в глазах клиентов зарекомендовал себя в качестве надёжного, профессионального и ответственного исполнителя. Мы умеем представлять и защищать интересы наших партнёров, как в таможенных инстанциях, так и в других сферах, связанных с международной торговлей. Наша деятельность поможет Вашему бизнесу как можно быстрее достичь наилучших результатов.

Заказать оказание услуг ВЭД аутсорсинга, а также получить необходимые консультации и ответы на вопросы Вы можете по телефону, электронной почте или через специальную форму для связи, размещённую в разделе «Контакты».

Похожие записи:

Кому и почему выгодны услуги фирмы аутсорсинга ВЭД в Москве и других городах?Аутсорсинг ВЭД: кто, как и за что платитУровни интеграции при использовании аутсорсинга ВЭД

Почему руководители медлят?

Несмотря на то, что основные выгоды аутсорсинга видны, как говорится, «невооруженным глазом», часто руководство предприятия не спешит с принятием важного решения, занимаясь взвешиванием всех плюсов и минусов аутсорсинга. И это, безусловно, правильно.

Так каких же минусов опасаются топ-менеджеры?

  • Потеря оперативного контроля над ИТ инфраструктурой.
  • Опасение, что будет разглашена коммерческая информация.
  • Страх попадания в зависимость от поставщика услуги.

Часто руководство видит особое преимущество в наличии по сути совершенно формального контроля над штатными сотрудниками внутреннего ИТ отдела и происходящими процессами. Иногда отсутствие необходимости взаимодействия с аутсорсером также называется в числе причин, из-за которых предприятие пока не готово воспользоваться услугой.

Минусы самостоятельного обслуживания информационной системы

Детально рассмотрев возможности, предоставляемые аутсорсингом информационных технологий, руководство компаний начинает видеть, что на самом деле минусов самостоятельного осуществления поддержки ИТ инфраструктуры гораздо больше. Перечислим основные из них:

  • внушительная стоимость обслуживания и содержания информационной системы;
  • отсутствие реального контроля над внутренней ИТ службой;
  • недостаточная степень прозрачности затрат на ИТ;
  • медленное и сложное внедрение новейших технологий;
  • негибкая, определяемая бюджетом ИТ модель;
  • проблемы самостоятельного найма специалистов и трудности управления ими.

Рассматривая ключевые для аутсорсинга плюсы и минусы, обратимся к основным плюсам. Это:

  • финансовая и юридическая ответственность аутсорсера за соблюдение условий договора в плане поддержания требуемого качества услуг;
  • уменьшения стоимости владения и поддержки;
  • получение более быстрого доступа к внедрению новых технологий;
  • постоянный контроль над работой информационной системы;
  • получение полной прозрачности расходов на ИТ;
  • гибкая, ориентированная на решение проблем ИТ модель;
  • квалифицированные сотрудники и повышение уровня сервиса.

А теперь проведем комплексное рассмотрение плюсов и минусов аутсорсинга.

Наиболее весомым аргументом, особенно в наше время, является существенное снижение расходов на ИТ и приобретение ими полной прозрачности. И этот вопрос оказывается, кстати, напрямую связан и с вопросом контроля. На самом деле при содержании внутренней ИТ службы руководитель имеет не реальный, а скорее призрачный контроль как над издержками, так и над действиями своих штатных сотрудников. На самом деле, информационные технологии требуют наличия определенных специальных познаний, которыми не располагают владельцы и топ-менеджеры предприятия. В результате при желании недобросовестный сотрудник может значительно завысить затраты – как по злому умыслу, так и из-за неверных действий, совершенных по причине недостаточного уровня квалификации.

Такая ситуация полностью исключена в случае с аутсорсинговой компанией, которая финансово и юридически отвечает за все действия своих сотрудников. В профильных фирмах работают ИТ специалисты высокого уровня квалификации, чьи услуги обычно недоступны предприятиям не только малого, но даже и среднего бизнеса по причине высокой оплаты их труда. Поэтому риски ошибок в обслуживании практически сведены к нулю. Так же исключается и злой умысел: сотрудник не вступает в непосредственные трудовые отношения с заказчиком, имея их с аутсорсинговой компанией.

И здесь мы подходим как раз к теме информационной безопасности. Конечно, человеческий фактор исключать нельзя, однако, стоит отметить, что достойные аутсорсинговые компании уделяют этому вопросу повышенное внимание. Более того, многие из них как раз на нем специализируются. Это означает, что у клиента появляется дополнительная возможность усилить защиту своих данных. К тому же еще раз напомним об ответственности, которую несет поставщик услуг за нарушение договора и SLA. Поэтому рисковать свой репутацией и разглашать информацию клиента ему в высшей степени невыгодно.

И возвращаемся к теме снижения расходов. За счет их оптимизации, как и путем оптимизации функционирования информационной системы предприятия в целом, удается существенно сократить издержки и сделать их абсолютно прозрачными. Все услуги подробно описываются в договоре и Соглашении об уровне сервиса, определяется их стоимость, а далее формируется периодическая плата за услуги аутсорсинга. Клиенту предоставляется возможность выбрать те параметры качества, которые будут полностью удовлетворять его в работе его ИТ инфраструктуры, не переплачивая за слишком высокое, в принципе, и ненужное ему качество и набор услуг. Например, можно согласовать время поддержки – круглосуточное или в рабочие часы, количество запланированных и предоплаченных экстренных вызовов и многое другое. Дополнительным плюсом для заказчика станет то, что в случае серьезного технического сбоя, если выделенные ему сотрудники не смогут самостоятельно решить проблему, им на помощь придут другие ИТ специалисты, и за это ничего не придется доплачивать. Как и за замену ушедшего в отпуск или заболевшего сотрудника: аутсорсер тут же выделит другого, обладающего тем же уровнем квалификации.

Рассмотрев все достоинства и недостатки ИТ аутсорсинга, можно с уверенностью констатировать, что преимущества у него вполне реальные, а вот минусы – чаще всего надуманные. И причина этого – нехватка объективной информации об этой важной и полезной для бизнеса услуге, что мы и попытались исправить в этой статье.

Виды аутсорсинга

Как правило, с аутсорсером заключается договор на длительное оказание тех или иных услуг, которые условно можно разделить на 2 категории:

  1. Интеллектуальный аутсорсинг. Это наиболее часто используемый вид услуг от аутсорсинговых компаний – IT, бухгалтерия, маркетинг, юриспруденция и другие «нематериальные» услуги.
  2. Промышленный аутсорсинг. Это сфера производства дополнительных (сопутствующих) материалов для основного продукта, либо изготовление запасных частей к нему. Также к этому виду аутсорсинга можно отнести ремонт и обслуживания мощностей основной компании, клининговые и другие «материальные» услуги.

Преимущества и недостатки

В каждой стратегии ведения бизнеса есть свои преимущества и недостатки. Аутсорсинг не является исключением. Важно понимать, что всему есть мера и всегда стоит в первую очередь гнаться за качеством, а не за дешевизной. Но и переплачивать не стоит.

Давайте разберем основные преимущества и недостатки аутсорсинга.

Преимущества аутсорсинга

Преимуществ у аутсорсинга явно больше, нежели минусов. Когда вы передаете часть неосновной деятельности своей компании посреднику, то можете воспользоваться следующими достоинствами:

  • Экономия времени – самого ценного ресурса для любого человека и компании. Вы, как руководитель сможете больше времени уделять основным функциям своего бизнеса, его укреплению и расширению на рынке.
  • Более качественное исполнение дополнительных, непрофильных видов деятельности. Как правило, аутсорсер – это узкоспециализированная компания с высококвалифицированными специалистами.
  • Экономия денег на расширении штата сотрудников, их рабочих мест и оборудования. Это позволит вам уменьшить стоимость своего продукта и быть на голову выше конкурентов.
  • Делегирование не только каких-то функций на аутсорсера, но и ответственности за их выполнение, которая прописывается в договоре.

Недостатки аутсорсинга

Несмотря на то, что недостатков у аутсорсинга меньше, чем преимуществ, необходимо помнить о них. Это позволит вам сэкономить время, нервы и деньги:

  • Основным недостатком многие считают потерю конфиденциальности коммерческой тайны. Эти страхи не беспочвенны, но и не должны вас лишать возможности использовать плюсы аутсорсинга. Просто необходимо правильно выбрать подрядчика. Как уже говорилось выше: не гонитесь за дешевизной услуг, а в первую очередь – за качеством.
  • Слишком большое количество аутсорсеров и нерациональное их использование может существенно увеличить ваши расходы, вместо того, чтобы их снизить. Передавайте только те функции, которые действительно необходимо передать высококвалифицированным специалистам.
  • Некачественное исполнение аутсорсером своих обязанностей. Здесь снова вернемся к совету в первом пункте – выбирайте подрядчика правильно, не поленитесь проанализировать его, посмотреть портфолио, обратиться к тем, кому он уже оказывал услуги.

Преимущества и недостатки аутсорсинга

Некоторые виды деятельности затратные для компании, поэтому часть из них передают на аутсорсинг. Раньше потребителями таких услуг в России были зарубежные компании, но сейчас все больше отечественных предприятий получают выгоду от услуг аутсорсеров.

В чем главные плюсы и минусы использования сторонней помощи для бизнеса, рассмотрим ниже.

Что это такое

Понятие «аутсорсинг» взят из английского словаря, означает использование чужих ресурсов. Суть в том, что компания сосредотачивает необходимые ей рабочие силы на основном виде деятельности, а те, что не задействованы на данный момент времени, можно передать своему партнеру.

Иными словами, не стоит распыляться, выполнять все самостоятельно, если можно перенести обязанности на специализированную компанию. Иногда в сети можно встретить выражение «лизинг» персонала.

Но использовать его следует с осторожностью, так как в РФ подобный термин относят только к имущественным правам, так что арендовать «сотрудника» неэтично с буквы закона и морали. Фирма, которая берет на себя «чужие» обязанности называют аутсорсинговой или аутсорсером.

К видам предоставления персонала можно отнести:

  • Интеллектуальная передача, которая чаще всего используется в юриспруденции, бухгалтерии, маркетинге или IT-сфере.
  • Промышленный аутсорсинг, необходимый для выпуска сопутствующих элементов для основного продукта. К этому типу относят и ремонт мощностей производственной линии, клининговые услуги.

Используя аутсорсинговые услуги, компания получает возможность сконцентрироваться на своей главной цели, ведь соглашения заключается, как правило, по непрофильным видам работы. Такой подход снижает расходы, проще заплатить сторонней фирме, чем брать в штат человека.

Главные плюсы

Передача исполнения непрофильных бизнес-процессов компании стороннему исполнителю по договору имеет некоторые достоинства:

  • Получение недорогих и более качественных услуг/товаров.
  • Повышение инновационных возможностей бизнеса за счет сотрудничества с крупными аутсорсинговыми фирмами, обладающими серьезными интеллектуальными и промышленными возможностями.
  • Гибкость контракта из-за волативности рынка. Проще найти другую организацию с новыми сотрудниками, чем оплачивать текущие ресурсы.
  • Ускорение приобретение опыта и навыков, учить никого не надо, на работу приходит узкопрофильный персонал.
  • Помогает сконцентрировать на главных операциях, которые требуют контроля.
  • Ранее использованные функции учреждения можно рекомбинировать и вложить в поддержку главного бизнеса.
  • Сокращение персонала.
  • Профессиональное и надежное выполнение функций людьми из сторонних компаний.
  • Большая помощь при сокращении бизнеса.

За невыполнение договора принимающая сторона может запросто оформить жалобу с компенсацией и аутсорсинговой фирме придется на нее реагировать.

Сейчас выбор идет в пользу эффективного управления штатом, весь не секрет, что большинство корпоративных сотрудников высиживают время с 9 до 18 часов, отвлекаясь иногда на свои обязанности.

Наличие минусов

  1. Заказчик рискует отказаться от многих разновидностей хоздеятельности, лишиться свои наработанных ресурсов и сотрудников. Этот риск есть у всех корпораций, что повлечет за собой снижение скорости передачи данных для управления учреждением.
  2. Утечка корпоративной секретной информации, а следом и падение конкурентоспособности бизнеса.
  3. Преодоление психологического барьера, ведь следует открыть внутреннюю информацию для «чужих» глаз.
  4. Иногда передача на аутсорсинг большего числа функций, наоборот, приводит к росту расходов, включая и к полной зависимости от заказываемых услуг.
  5. Высокий процент издержек может появиться из-за несовершенства самой системы «помощи». Этот тип бизнеса только выстраивается в России, и если одна компания-поставщик разориться, то бизнесмену придется искать нового аутсорсера, что сулит моральные и финансовые расходы.

Отмечалось ранее, что к недостаткам относят и отсутствие контроля над работой исполнителя. Не стоит забывать, что помимо «молодости» услуги по предоставлению персонала, следует добавить еще и совсем непроработанное законодательство.

В России особенности использования ресурсов сторонних организаций еще мало изучены предпринимателями, поэтому они недостаточно часто привлекают специалистов извне в своей деятельности.

Источник: http://KreditorPro.ru/preimushhestva-i-nedostatki-autsorsinga/

Ит аутсорсинг. достоинства и недостатки

В последнее время все большую популярность набирает ИТ аутсорсинг. Что это такое, какие его достоинства и недостатки?

Понятие ИТ аутсорсинга

Как можно понять из названия (outer source using), ИТ аутсорсинг – передача бизнес-компанией технического обслуживания своей компьютерной базы в ведение другой организации.

Специализирующаяся на таких услугах компания – аутсорсер берёт на себя обязательство на время действия договора гарантировать ИТ обслуживание ПК и серверов, обеспечивая бесперебойную работу компьютеров и периферийного оборудования заказчика.

Кроме этой базовой услуги, компания-подрядчик обычно предоставляет и другие сопутствующие, к которым относятся:

  • оптимальная настройка программного обеспечения и аппаратуры;
  • профилактические работы с целью минимизации вероятности программных и аппаратных сбоев;
  • систематическое обновление программного обеспечения;
  • ограничение доступа сотрудников обслуживаемой организации к конфиденциальной информации;
  • представление руководству компании-заказчика технических предложений по модернизации её компьютерной базы;
  • реализация модернизации.

Услугу ИТ аутсорсинга предлагают не только компании, но и отдельные специалисты, которым нужно будет заплатить меньше. Однако такая экономия может выйти боком.

Один человек вряд ли будет одинаково компетентен в многочисленных компьютерных направлениях.

Возможности специализированной компании в оказании полного спектра компьютерных услуг существенно выше.

Достоинства

К достоинствам ИТ аутсорсинга относятся:

  • гарантированная квалификация ИТ-специалистов;
  • существенная финансовая экономия;
  • оплата только реально проделанной работы;
  • отсутствие необходимости обустройства рабочего места штатных ИТ-специалистов.

Альтернатива ИТ аутсорсингу – принятие на работу в бизнес-компанию системного администратора или нескольких специалистов в области компьютерных технологий и техники. Им можно будет поручить обязанности по обслуживанию компьютерного парка. Но такой подход проигрывает ИТ аутсорсингу, и вот почему.

Большинство бизнес-компаний работает вне области информационных технологий. Собственный компьютерный парк для них – современный инструментарий для эффективной реализации своих бизнес-задач.

При подборе квалифицированного персонала для обслуживания компьютеров руководители таких организаций, не будучи ИТ-специалистами, вынуждены опираться на мнения других людей, называющих себя компетентными в этой области.

В этом кроется потенциальная опасность зачисления в штат ИТ-специалистов невысокого уровня.

Но если даже бизнес-компании удастся заполучить в штат квалифицированных специалистов, использоваться они будут неэффективно.

Современная компьютерная техника, конечно, большую часть времени исправна и выполняет свои функции. Специалисты компьютерного отдела будут заняты эпизодически – для профилактики и при возникновении неисправностей.

Отдача компьютерных специалистов будет значительно меньшей, чем у профильных сотрудников бизнес-компании.

Зачисленные в штат ИТ-сотрудники должны получать зарплату, отпускные, больничные. Они должны иметь рабочее помещение с соответствующими затратами на израсходованную электроэнергию, воду, отопление.

За них необходимо выплачивать налоги. После подсчёта всех затрат оказывается, что содержание в штате компании ИТ-специалистов куда менее выгодно, чем заключение договора с компанией–аутсорсером.

Недостатки

К недостаткам ИТ аутсорсинга относят два психологических барьера, возможных у руководства бизнес-компании:

  • доступ сотрудников аутсорсера к конфиденциальной бизнес-информации;
  • возникновение зависимости от работников сторонней организации.

Вряд ли можно считать подобные опасения обоснованными. Секретную информацию могут разгласить и собственные работники, особенно после конфликта с руководством, и ухода в другую организацию.

В условиях жёсткой конкурентной борьбы, компаниям ИТ аутсорсинга, напротив, совсем невыгодно рисковать приобретённой репутацией надёжного партнёра.

При сотрудничестве с серьёзными компаниями-аутсорсерами неразглашение конфиденциальной информации прописывается в заключаемом договоре.

Что касается возникновения зависимости, то и это опасение представляется надуманным.

С таким же успехом можно говорить о зависимости от сотрудников собственного компьютерного отдела, не являющихся профильными специалистами бизнес-компании.

Жизнь вообще – во многом зависимость от других людей – например, врача при возникновении болезни, или работника автосервиса при поломке автомобиля. Ведь эти услуги вполне можно отнести к бытовому аутсорсингу.

Резюмируя, можно констатировать, что плюсы ИТ аутсорсинга существенно перевешивают его во многом надуманные минусы.

Источник: http://joomla3x.ru/interesting/internet/1387-it-autsorsing-dostoinstva-i-nedostatki.html

Понятие «Аутсорсинг»

АутсорсингЕще несколько лет назад слово «аутсорсинг» мы и слыхом – не слыхивали, и видом – не видывали. Хотя в зарубежных странах (например, Японии) это понятие используют уже более 25 лет. В переводе с английского «аутсорсинг» обозначает использование или привлечение внешнего ресурса.

Под «ресурсом» понимают денежные средства, человеческий и производственный капитал. В современных экономических условиях, под аутсорсингом понимают передачу от заказчика к подрядчику, на основании заключенного договора, определенных функций производственной и предпринимательской деятельности. Данная деятельность основывается на профессиональной основе, бесперебойной поддержке, на основе длительного контракта.

Аутсорсинг набирает свои обороты именно в моменты финансового кризиса, тем самым предприятия стараются сократить свои расходы на обслуживающий персонал, на малоценные и быстроизнашивающиеся предметы.

По мнению экономистов, такие расходы могут занимать до 20% от общих затрат. Освободившиеся ресурсы можно направить на развитие производства, уменьшение своих рисков, финансирование крупных проектов или покрытие убытков.

С одной стороны, заключение договора на аутсорсинговые услуги – это нетрадиционный подход к снижению затрат, а, с другой стороны, рост аутсорсинговых предприятий говорит об эффективности их работы.

Как правило, аутсорсинг – это транспортировка и складирование, реклама, охрана и информационные и компьютерные технологии. В последнее время активно развивается аутсорсинг бухгалтерии для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц.

Преимущества аутсорсинга

Многие заказчики уже оценили преимущества договора аутсорсинга. Прежде всего – это решение кадровых проблем.

Предприятию нет необходимости искать, оформлять, обеспечивать работой целый ряд «своего» персонала, а если еще учесть отсутствие текучести кадров, необходимости в срок выплачивать заработную плату, отпуска и больничные, то аутсорсинг – это просто находка для руководства.

В договоре аутсорсинга можно и нужно закрепить график предоставления услуг, их качество, период оплаты, и тогда заказчику остается только одно – требовать выполнения договорных обязательств.

Важно отметить, что в фирмах, специализирующихся на предоставлении атсорсинговых услуг, работают высококвалифицированные работники, они постоянно повышают свою квалификацию, обучаются и проходят стажировку. Поэтому, их услуги качественные и своевременные.

Недостатки аутсорсинга

К недостаткам аутсорсинга можно отнести срыв договорных отношений, но здесь важно заключать договор с проверенным контрагентом, поинтересуйтесь отзывами о работе различных предприятий, взвесьте все «за» и «против» по каждому участнику конкурса, отразите в договоре штрафные санкции за срыв и за некачественное выполнение обязательств, просчитайте свои возможные потери.

Ну, а теперь, «думайте сами, решайте сами» обращаться ли к аутсорсингу или все работы проводить силами своей компании.

Еще статьи:

  • Бухгалтерское сопровождение – начало.
  • Аудиторская проверка – готовимся
  • Сдача отчетности в ПФР
  • Бухгалтерский учет – резервное копирование данных
  • Проверяем готовность документов
  • Ставки страховых взносов ПФР ФФОМС ФСС в 2014 и 2015
  • Как сократить налоги на прибыль
  • Декларация НДС за 2 квартал 2016 года
  • Бухгалтерский учет – изменения с 1 октября 2014 года
  • Сдаем отчетность вовремя
  • Как выбрать бухгалтерскую фирму?
  • Единая налоговая декларация

Оставьте заявку в форме или позвоните:

+7 (495)

968-5160

Факторы, способствующие развитию аутсорсинга в нашей стране

На сегодняшний день значительно набирает популярность аутсорсинг бухгалтерских услуг, как в сфере малого бизнеса, так и крупных предприятий. Развитию аутсорсинга в нашей стране способствует несколько факторов:

  1. Предоставляется дополнительная возможность сократить накладные расходы в основном за счет ликвидации подразделения бухгалтерии Таким образом, пропадет необходимость приобретать специализированные программные обеспечения, необходимого для ведения бухгалтерского учета; отсутствуют затраты на приобретение специализированной литературы; канцтоваров; заработной платы сотрудникам бухгалтерии и прочие.
  2. Привлечение аутсорсеров позволяет руководству предприятий избавиться от недостатка времени и полностью переключиться на выполнения своих первоочередных задач и не отвлекаться на управление обслуживающими функциями.

Основные преимущества аутсорсинга бухгалтерских услуг:

  1. Первое преимущество – это высокий кадровый потенциал. Ведение учета в Вашей фирме будут заниматься только высококвалифицированный персонал аутсорсинговой фирмы, который будет его постоянно обучать и проводить соответственные тренинги.

    Узкая предметная специализация фирмы-подрядчика, позволяет решать поставленные вопросы на высоком профессиональном уровне с надлежащей надежностью и качеством. Кроме того, исключается какая-либо прерывность бизнес процессов по болезни или замене сотрудников на время отпуска.

    Гибкость в управлении кадровыми ресурсами, то есть фирме заказчику уже не нужно волноваться относительно сокращения сотрудников при перепрофилировании или уменьшении объемов производства.

  2. Рабочие место бухгалтера полностью содержится за счет аутсорсинговой компании, что позволяет сэкономить значительную долю денежных средств.
  3. Перераспределение ответственности. Вся ответственность относительно организации учета на предприятии заказчика и правильности его ведения полностью возлагается на аутсорсинговую фирму. Высокий профессионализм сотрудников фирмы позволит найти нетрадиционные решения проблем, которые возникают в процессе аутсорсинга и всегда готовы отстоять их в споре с фискальными органами. Данное перераспределение ответственности позволяет снизить риск принятия некорректных решений, и значительно увеличиваются шансы в случае возникновения таких споров, поскольку здесь могут подключиться юристы и аудиторы аутсорсинговой фирмы.
  4. Убытки, которые возникают в процессе предоставления неправильных расчетов или нарушение сроков сдачи отчетов, полностью погашаются за счет аутсорсинговой фирмы.
  5. Экономия времени. Руководство предприятия может больше сосредоточится именно на развитие фирмы, а не распылятся на решение непрофильных задач.
  6. Экономия денег. Стоимость аутсорсинга бухгалтерских услуг зависит не от ставки специалиста, а от объема выполненной работы. Таким образом, стоимость предоставляемых услуг будет значительно ниже, нежели нанять штатного бухгалтера. Кроме того, если Вы обращаетесь в аутсорсинговую компанию, то получаете не только высококвалифицированного специалиста в бухгалтерской сфере, но и имеете возможность получить дополнительную консультацию у аудитора и юриста.
  7. Еще одним преимуществом аутсорсинга является заключение договора на бухгалтерское обслуживание между заказчиком и аутсорсинговой компанией дополнительно регламентирует права и ответственность сторон, тем самым работник более ответственно относится к своим должностным обязанностям.

Недостатки бухгалтерского аутсорсинга.

  1. Конфиденциальность информации. За счет этого недостатка очень высокий процент вероятности утечки информации. В условия кризиса, теневой экономики очень опасно доверять свои данные посторонним людям. Так, к примеру, из-за простой халатности работники аутсорсинговой компании могут потеряться какие-то важные документы.
  2. Руководство наших предприятий еще не научилось полностью доверять третьим лицам. Некий «психологический барьер», который мешает полноценному сотрудничеству между заказчиком и аутсорсинговой фирмой. По мнению некоторых руководителей, штатный бухгалтер имеет профессиональную ответственность перед компанией, тем самым доверяет ему больше финансовых подробностей и нюансов.
  3. Удаленность. При особенностях ведения бизнеса в нашей стране руководству предприятий не всегда устраивает отсутствие бухгалтера «под рукой».
  4. Компании, которые имеют большой объем документооборота, и сложные бизнес-процессы стоимость услуги может значительно вырасти из-за необходимости привлечения больших ресурсов аутсорсеров.

И так аутсорсинг, как и любая другая услуга имеет свои преимущества и недостатки, однако для ведения бизнеса в современных условиях при постоянном привлечении иностранных инвестиций очень сложно обойтись без услуг аутсорсеров.

Поскольку, во-первых, инвесторы больше доверяют данным независимых экспертов, чем штатных бухгалтеров; во-вторых, за счет аутсорсинга бухгалтерских услуг: оптимизируется бизнес – экономятся денежные ресурсы (на заработную плату и другие накладные расходы бухгалтерии), предоставляется дополнительная возможность направить их на повышения качества продаваемых товаров или предоставляемых услуг; возрастает конкурентное преимущество предприятия в целом.

Преимущества аутсорсинга

  • Данная технология позволяет получать услуги более высокого качества по более низкой цене.
  • Это возможность использовать инновационный опыт и интеллектуальный потенциал лидеров в соответствующих областях.
  • Предприятие становится более гибким. При изменении рыночной конъюнктуры или стратегии компании проще найти новых поставщиков, чем увольнять и нанимать новых сотрудников, перестраивать бизнес-процессы.
  • При условии грамотного планирования фирмы за счет аутсорсинга сокращаются издержки, уменьшается штат организации, а также нагрузка на кадровую и юридическую службы, менеджеров. Кроме того, предприятие снимает с себя часть затрат по обучению рабочих и высококвалифицированных специалистов.
  • Руководство получает возможность бросить все силы компании на исполнение ключевых функций, обеспечивающих главные конкурентные преимущества предприятия. В результате, наблюдается значительное повышение эффективности организации основных бизнес-процессов.

Аутсорсинг, определение и происхождение слова

аутсорсинг - что это?Слово «аутсорсинг» английского происхождения, произошло от слияния двух слов: out «внешний» и source «источник». Таким образом, аутсорсинг – это, говоря простыми словами, процесс передачи компанией части производственных или бизнес-процессов другой компании, являющейся экспертом в данной области.

Делегируя процессы, не относящиеся к основному производству, но являющиеся стратегически важными для аутсорсера (компании, берущей «чужие» функции на себя), компания совершает взаимовыгодный обмен.

Стоит различать понятия разовой поддержки и аутсорсинга. Разовая поддержка имеет эпизодический характер, а с компанией-аутсорсером заключается договор на оказание аутсорсинговых услуг на определенный интервал времени.

Что же толкает компании прибегнуть к аутсорсингу? Прежде всего нежелание тратить драгоценное время на сопровождающие основную деятельность направления: программное обеспечение, бухгалтерию, техническое обслуживание.

Аутсорсинг позволяет доверить ведение этих направлений профессионалам, а все силы сосредоточить на решении основных стратегических и производственных задач.

Виды аутсорсинга

  1. Производственный аутсорсинг. Часть производственных функций передается сторонней организации. Например, рекламные агентства, которые используют производственные мощности типографии.
  2. Аутсорсинг бизнес-процессов. Компания передает бизнес-процессы, не являющиеся основным видом ее деятельности, в ведение сторонней компании. Классический пример — аутсорсинг бухгалтерских услуг.
  3. IT-аутсорсинг. Информационные системы компании передаются на обслуживание организациям, занимающимся технической поддержкой и программным обеспечением. В списке передаваемых функций могут быть: создание сайтов, поддержка ПО или его разработка, обслуживание компьютерной и сопутствующей техники.

показатели kpiПри передаче вспомогательных бизнес процессов аутсорсинговой компании, для оценки и контроля эффективности внедяряют показатели KPI. Правильно подобранные метрики повышают качество взаимодействия между компаниями.

Аутсорсинг позволяет компаниям фокусироваться на главном. Диверсификация — расширить сферу деятельности организации или ассортимента продукции, подробнее про диверсификацию читайте здесь.

 Преимущества и недостатки

аутсорсинговая компания что этоПринимая решение о передаче некоторых функций на аутсорсинг, не стоит полагаться только лишь на опыт западных коллег. Следует брать в расчет общее состояние экономики и положение целевого рыночного сегмента.

Однако нельзя быть уверенным на все сто процентов в успехе данного предприятия. Виной тому некоторые особенности, присущие аутсорсингу как развивающемуся направлению бизнеса.

Главная задача аутсорсинга – вынести за рамки бизнеса непрофильные и узкоспециализированные направления деятельности.

Начнем с очевидных плюсов, которые дает передача сопутствующих основной деятельности процессов на аутсорсинг.

  • С экономической точки зрения привлечение аутсорсера позволяет фирме значительно снизить затраты. Ведь компании не придется содержать дополнительную структуру и раздувать штат. Транзакционные издержки также могут снизиться. Некоторые постоянные издержки могут трансформироваться в переменные в зависимости от потребностей фирмы в конкретный период времени.
  • С точки зрения реализации стратегических задач аутсорсинг дает возможность сконцентрировать ресурсы на основном производстве, а также улучшить операционный контроль. Кроме того, облегчается процесс внедрения новых технологических или управленческих операций.
  • С технологической стороны аутсорсинг открывает доступ к более высоким технологиям. Если в штате нет необходимых специалистов, их можно привлечь по программе аутсорсинга. Качество обслуживания в случае привлечения аутсорсера значительно возрастает, так как сторонняя компания обязуется контролировать качество предоставляемых по контракту работ.

Конечно, есть и обратная сторона медали. Обозначим основные недостатки, которые могут помешать компании достигнуть желаемой цели посредством аутсорсинга.

  • Рост расходов. Это возможно, если компания передает слишком много процессов на аутсорсинг. Кроме того, внедрение системы аутсорсинга требует тщательного расчета расходов и сопоставления их с ожидаемым экономическим эффектом. Транзакционные издержки могут также возрасти. Не стоит исключать и возможность банкротства компании-аутсорсера.
  • Может потеряться контроль над выполнением переданных на аутсорсинг процессов. Руководство может потерять связующую нить между управлением и бизнес-практикой. Снижается управленческая гибкость.
  • Опасность концентрации технологических процессов в одном месте. Это опять же лишает компанию гибкости в определенных бизнес-процессах.
  • Отсутствие четкой законодательной базы аутсорсинга. Кроме того, многие компании опасаются делегировать бизнес-процессы другим лицам из-за боязни утечки информации или возможного нарушения договорных отношений.

что такое EBITDAОпределение валовой прибыли предприятия или что такое EBITDA и как применяется для оценки операционных результатов фирмы.

Интернет магазины в силу специфики бизнеса часто пользуются услугами аутсорсинговых компаний, про организацию интернет магазина читайте на этой странице.

Подробнее про использование аутсорсинга в деятельности интернет магазинов смотрите по ссылке http://predp.com/inet/im/autsorsing-internet-magazinov.html. От доставки и аутсорсинга бухгалтерских услуг до передачи практически всех функций интернет магазина  под управление внешних компаний.

Примеры аутсорсинга

примеры аутсорсингаПрародителем производственного аутсорсинга можно назвать Генри Форда. Он одним из первых понял, что ни одна фирма не может быть самодостаточной.

Глава автомобильной компании стремился лично контролировать все этапы производства, но вскоре он столкнулся с непомерными затратами, уходившими на обслуживание всех направлений деятельности компании.

Тогда он и обратился за помощью к независимым компаниям, взявшим на себя часть задач. Сейчас компания Ford самостоятельно производит только 30 % комплектующих, остальное производство передано на аутсорсинг.

Другой гигант, не понаслышке знающий о преимуществах аутсорсинга, компания ИКЕА. Собственного производства ИКЕА практически не имеет, вместо этого она сотрудничает с 2500 поставщиками, проверенными годами. Логистические функции ИКЕА также делегированы сторонней организации.

Получается, что ИКЕА направляет все свои ресурсы на организацию розничного бизнеса, а остальные услуги и бизнес-инфраструктура вынесены на аутсорсинг.

Фирма Kodak в начале 90-х годов решила, что лидерство в сфере высоких технологий не является ее стратегической целью. Она передала все IT-направления на аутсорсинг компании IBM, которая как раз стремилась завоевать лидерство в этом сегменте. Идеальный пример взаимовыгодного аутсорсинга.

Виды аутсорсинга

Аутсорсинг охватил многие сферы народного хозяйства. Сегодня он затрагивает практически все бизнес-процессы.

Аутсорсинговые услуги – это выполнение части работ, которые предприятие доверяет сторонней организации на длительный период времени.

Но все же можно выделить основные виды, которые более востребованы и чаще всего используются:

  • grOffice_Artboard-80 (17)zz

    IT-аутсорсинг — часто встречающееся явление – компания отдает функции по содержанию и обслуживанию компьютерной техники сторонней организации. Сюда можно отнести создание сайтов, программное обеспечение, настройку, ремонт компьютерной техники и другое. Такой процесс позволяет сэкономить на штате и доверить выполнение важных функций сторонним специалистам, которые имеют высокую квалификацию. Компьютерщик на предприятии не нужен каждую минуту, а штатному пришлось бы оплачивать заработную плату, независимо от степени нагрузки.

  • conveyorzz

    Производственный аутсорсинг — реже встречается в полной степени, чаще аутсорсинговой компании передается определенная часть техпроцесса. Обусловлено это тем, что выполнение таких работ на производстве становится накладным. Выгоднее обратиться в организацию, которая имеет соответствующее оборудование и специалистов. Это может быть передача функции покраски продукции, проведение различных испытаний, заказы в конструкторских бюро и так далее.

  • conJobs-50 (5)zz

    Финансовый аутсорсинг — довольно часто встречается. Может выражаться в привлечении бухгалтера или финансиста из аутсорсинговой компании для проведения определенных работ. Чаще встречается аутсорсинг бухгалтерии, плюсы и минусы такого процесса, несомненно, есть. Но достоинств больше, чаще всего потому что отсутствует выгода содержать штатного бухгалтера или возникает потребность в опытном финансовом консультанте со стороны. Сюда же можно отнести внутренние аудиторские проверки, которые компания заказывает для изучения своей деятельности, принятия управленческих решений и исправления ошибок.

  • finSelas-01 (31)zz

    Аутсорсинг персонала — привлечение к работе специалистов внешней аутсорсинговой компании для выполнения разных работ. Заказчику услуги это приносит немало выгод – реальная экономия, нет необходимости вводить в штат единицу для выполнения определенных функций, которые носят непостоянный характер. Кроме экономии, использование сотрудников аутсорсинговой компании без найма, позволяет не раздувать свой штат, тем самым предприятие не выходит за определенные рамки и сохраняет налоговые льготы.

  • finEcommerce-12 (9)zz

    Ретейл аутсорсинг. В этом случае производится передача функций реализации сторонней компании, позволяя заказчику сосредоточиться на внедрении новых технологий и производстве. Ретейл аутсорсинг подразумевает не только реализацию, но и использование складских ресурсов, торговых помещений и персонала аутсорсинговой компании.

Преимущество и недостатки

Аутсорсинг имеет свои достоинства и недостатки. Как и в любой другой сфере, нет гарантий того, что компания будет оказывать действительно качественные услуги. Ведь многие стремятся сделать на этом бизнес, но не у всех получается.

Потому стоит обращаться в известную фирму, которая работает в этой сфере не один год и имеет хорошую репутацию. При экономии на стоимости работы аутсорсинговой компании, существует вероятность напороться на непрофессионалов или мошенников.

Если от этого абстрагироваться, то можно выделить следующие преимущества аутсорсинга:

  • Finance-11zz

    экономия

    – позволяет снизить затраты на содержание штата, проведение определенных техпроцессов, а также получить выгоду за счет более профессионального и технологического подхода к делу аутсорсинговой компании;

  • socJobs-05 (19)zz

    высвобождение скрытых резервов

    (трудовых, интеллектуальных, информационных и так далее), которые могут быть направлены на более эффективное управление, внедрение новых технологий и другое;

  • conJobs-50 (10)zz

    повышение качества выполняемых работ

    , за счет привлечения опытных и квалифицированных специалистов, которые обладают определенными знаниями и оснащены соответствующим оборудованием;

  • finLaw-01 (3)zz

    уход от ответственности

    , путем перекладывания ее на аутсорсинговую компанию, согласно договорных обязательств;

  • finLaw-01 (22)zz

    исключение трудовых споров

    и других конфликтных ситуаций с сотрудниками;

  • zBadges_Votes-32 (2)zz

    выполнение работ качественно и в срок

    , если штатный сотрудник не справился с заданием — его можно наказать, а если не справилась с работой аутсорсинговая компания – с нее можно взыскать убытки или упущенную выгоду.

Наряду с большим количеством достоинств, аутсорсинг имеет и свои недостатки:

  • Finance-24zz

    неправильные расчеты

    — при использовании аутсорсинга, они могут повлечь за собой не экономию, а убытки. Здесь вся ответственность лежит на руководстве, принимающем решение, но такие случаи иногда встречаются;

  • hoRealEstate-01 (50)zz

    низкий контроль над сотрудниками аутсорсинговой компании и их работой

    , отсутствие прямого влияния на них;

  • finLaw-01 (18)zz

    существует риск довериться мошенникам

    , которые выполнят свои обязательства частично или, вообще, не выполняют;

  • finLaw-01 (12)zz

    при работе с коммерческой тайной, нет четкой гарантии ее сохранности

    , хотя заключен договор аутсорсинга на оказание услуг и в нем предусмотрено ее сохранение, но стопроцентных гарантий этому нет.

Аутсорсинг для начинающих бизнесменов, видео:

Запрет аутсорсинга в России с 2016 года

В Российской Федерации с 2016 года грядут некоторые изменения, которые касаются аутсорсинга. Дело в том, что недобросовестные работодатели используют данную схему не только для оптимизации работы, экономии затрат и своего развития, а и для обхода закона.

Использование аутсорсинга позволяет не уплачивать некоторые налоги или уплачивать их в меньшем размере. Кроме того, сотрудники, выведенные из штата через схему аутсорсинга и задействованные на производстве, не являются защищенными.

Если они фактически участвуют на вредном производстве, им не положены льготы, дополнительный отпуск. За них не платят страховые и профсоюзные взносы, что ограничивает права работников.

С 1 января 2016 года закон вступает в силу. С этой поры будет запрещен заемный труд на территории России. Запрет касается не аутсорсинга в целом, а лишь его элементов, в которых наблюдаются значительные злоупотребления. Особые требования будут предъявляться к различным кадровым агентствам и частным агентствам занятости.

Как рассчитать рентабельность? Формулы для анализа. — здесь больше полезной информации.

Согласно нового законодательства, будет запрещено привлечение сотрудников таких агентств в случае, если на предприятии проходят забастовки, связанные с нарушением прав рабочих или существуют задержки в оплате труда, если работа будет связана с вредными условиями производства.

На такое предприятие привлечение сотрудников сторонних организаций будет запрещено. Также это касается организаций, которые находятся в стадии ликвидации или банкротства. С 1 января можно будет привлечь работников сторонних компаний, при соблюдении определенных условий:

Вас заинтересует эта статья — Как составить бизнес-план?

  • временный сотрудник не может работать более 9 месяцев;
  • зарплата привлеченного сотрудника не должна быть меньше, чем у коллег, занятых такой же работой;
  • должна присутствовать компенсация за вредные и опасные условия работы;
  • количество привлеченных сотрудников не должно превышать 10%, иначе необходимо будет получить разрешение у профсоюза.

Вместе с этим, частные агентства по кадрам должны будут проходить обязательную аккредитацию. Для осуществления их деятельности, уставный фонд должен составлять не менее миллиона рублей, а директор должен иметь высшее образование и опыт работы с персоналом.

Запрещена деятельность кадровых агентств, где учредителем выступает предприятие, которое находится на упрощенной системе налогообложения.

Закон будет касаться

только злоупотреблений при найме персонала от сторонних организаций

. Остальные же сферы аутсорсинга задеты не будут.

Аутсорсинг играет важную роль в развитии современного бизнеса. Любое предприятие, в силу тех или иных причин, требует привлечения квалифицированных узкопрофильных специалистов извне. Нанимать в штат таких работников не имеет смысла. Потому для экономии и повышения эффективности работы многие пользуются услугами аутсорсинговых компаний.

– оцените

(кол-во голосов —

You need to enable JavaScript to vote

Понравилась статья? Покажите её друзьям:

Похожие записи

Как сделать электронную подпись для физического лица или ИП?Как заказать выписку из ЕГРЮЛ в налоговой?Паевые инвестиционные фонды (ПИФ): что это такое?Овердрафт: что это такое простыми словами?

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: